Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Verzenden & retourneren

Bezorging aan huis door PostNL:

Op werkdagen voor 17:00 uur bestellen is morgen in huis. Wij streven er naar om uw bestelling zo snel mogelijk af te leveren. In 99% van de gevallen is dit binnen 1 – 2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. In ieder geval kunnen wij u garanderen dat het door u bestelde item nog dezelfde dag zal worden verwerkt mits voorradig en besteld voor 17:00 op een werkdag. Volg de Track & Trace code, die u per mail ontvangt, voor de actuele status van uw bestelling.

 

Verzending naar Belgie:
Wilt u uw bestelling naar Belgie laten verzenden, houdt dan rekening met €8,95 verzendkosten en 2 werkdagen levertijd.

 

Orderbevestiging:
Wanneer industro.nl je bestelling via de webshop ontvangt, krijg je hiervan een bevestiging via mail met informatie over jouw bestelling toegestuurd. Controleer altijd of je deze bevestiging krijgt en controleer altijd of de gegevens in de bevestiging kloppen met je bestelling. Neem bij vragen of onduidelijkheden contact op met de klantenservice en vermeld je klant- en/of ordernummer.

 

Levertijden:
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te leveren. Wanneer jouw bestelling wordt verzonden ontvang je van ons een mail met daarin je Track & Trace link. Op deze manier kan je precies zien waar je bestelling is en wanneer het wordt bezorgd.

 

Niet leverbare artikelen:
Wij streven ernaar om alle bestelde items te leveren. Mocht er een artikel toch niet leverbaar zijn, dan word je hier per mail van op de hoogte gesteld. Wij zorgen er dan voor dat het volledige bedrag binnen 3 werkdagen op je rekening wordt teruggestort.

 

Retourneren:
Item toch niet wat je ervan verwacht had? Daar doet industro.nl niet moeilijk over! Het kan natuurlijk gebeuren dat je het item wilt ruilen. Ruilen dient binnen 14 werkdagen na ontvangst te gebeuren. Dan is ruilen of retourneren geen probleem, wel kunnen we eventuele kosten in rekening brengen mocht het artikel beschadigd zijn.

De kosten van het retour sturen van een artikel zijn voor u als consument.

 

Het retourneren van items:

Je hebt het recht om binnen 14 dagen uw bestelling te herroepen en u heeft nog eens 14 dagen om de bestelling naar ons terug te sturen zonder opgave van redenen.

 

Retour aanmelden:

Het kan voorkomen dat je een product wilt retourneren. Dit kan bij ons binnen 14 dagen na het verstrijken van de bedenktermijn, zonder opgaaf van reden. Let op: de retourkosten zijn wel voor eigen rekening, deze worden niet door ons vergoed. Je hebt 14 dagen om het retour te melden en vanaf het moment van melden 14 dagen om de bestelling te retourneren.

Retour adres:

Industro VOF
Dorpsstraat 27 
4709 AA Nispen

Volg onderstaande stappen om de retourprocedure zo soepel mogelijk te laten verlopen:

  1. Pak het pakket terug in met je ordernummer en mailadres.
  2. Geef je pakketje af bij het postkantoor.
  3. Wij zullen het bedrag uiterlijk binnen 3 dagen na binnenkomst van herroeping terugstorten.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

 Herroepingsrecht:


Bij levering van producten:
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Bij levering van diensten:
5. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
6. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »